Política de reembolso

En Voguel Clothing, nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, a continuación, encontrarás nuestra política de devolución y reembolso.

Plazo para Devoluciones

Los clientes tienen 7 días a partir de la recepción del producto para iniciar una solicitud de devolución.

Condición de los Productos

Para ser elegibles para una devolución, los productos deben estar sin usar, en su empaque original, sin manchas, rasguños, o signos de uso, como pisadas o suciedad.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio al cliente a través del formulario de contacto en nuestra página web, enviando un mensaje directo a nuestra cuenta de Instagram @voguel_clothing, o vía WhatsApp al 6421152074.

Costos de Envío de Devolución

El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución. En casos donde el producto tenga defectos de fábrica o errores por nuestra parte, cubriremos los costos de envío, previa validación mediante fotografías.

Reembolsos

Ofrecemos crédito en la tienda como forma de reembolso, el cual será procesado y aplicado a tu cuenta en un plazo de 15 días hábiles tras recibir y aprobar la devolución.

Productos Excluidos

Los productos adquiridos en oferta no son elegibles para devolución ni reembolso.

Artículos Dañados o Incorrectos

Si recibes un producto dañado o incorrecto, Voguel Clothing asumirá la responsabilidad completa y procederá con la devolución o cambio del artículo.

Para más información o asistencia sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en contactarnos. En Voguel Clothing, estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea satisfactoria.